岗位职责:
1、负责客户的在线或电话咨询,及时处理客户的相关问题。
2、熟悉公司业务平台操作,及时与客户进行沟通,维护客情关系。
3、负责通过QQ群维护代理商以及每天的产品的报价与沟通。
4、通过网络的方式与客户建立合作。
任职要求:
1、有至少一年以上的客服或销售类相关工作经验。
2、有一定的客户服务意识,有耐心,做事认真负责。
3、.有一定的网络营销经验或电话沟通经验,做事态度积极。
4、沟通能力以及逻辑思维能力比较强,有团队意识,有一定的客户服务意识;
无工作经验,能力比较提出者可放宽工作年限要求。
公司简介:
郑州新中电子科技有限公司是一家专从事***技术研发、优质会员通道的大型***公司。2000年12月创立于郑州市新区,经营国内最正规,最具竞争力的办公***平台。公司自成立以来,一直与各通信运营商紧密合作,致力于推动中国中小企业***平台信息化进程。中小企业只有借助***平台信息化工具及服务才能实现提高工作效率,加快与世界经济发展接轨的目的,因此,互信通不遗余力地打造适合中国中小企业***平台信息化的网络服务平台。这个平台是以中国移动、联通、电信通信服务为基础核心,以广泛密布的互联网络为渠道,以适用的产品和整体***平台信息化方案及快捷及时的服务体系为内容,整合了政府、产业链、媒体等***资源,构建成一个专门面向小企业用户,低成本、快速实现、及时响应的信息化服务,使他们的运营更加快捷、高效。
公司主要从事通讯类增值业务的开发及代理。目前公司主要经营以通讯类产品为核心融合互联网应用,服务于企业商家的产品开发及推广等业务。主要产品有:
1.******软件:是******、***客户关系管理、***CRM、移动个性客服产品系列中的客户端软件版,彻底打破了***海量***的传统模式,个性化的独特面貌使其卓尔不群。其独特的动态***、移动秘书、Excel***、任务管理、WAP PUSH、移动商讯等独有的强大功能,可以从根本上满足企业内部管理、客户互动沟通、业务应用、精准投放、高效宣传等需求,提高效率、创造价值。
2.在线***平台:国内首创网络版移动CRM平台,基于SAAS创新模式的架构,打破桌面束缚,满足了客户的多级管理和多点分散登录的需求,为客户与市场的紧密沟通提供通讯软件解决方案。
3.多种***接口:是嵌入型***应用引擎,方便快捷的与企业现有的网站、CRM、OA、ERP等系统进行无缝对接,支持Oracle、SQL Server、Access、Mysql、Syba
4.***应用引擎:专门为行业大中型企业定制,以数据库操作为基础,支持Oracle、SQL Server、DB2、Mysql、Syba
5.移动营销平台:为大中型机构定制的移动商务/政务解决方案。亿美满意通网络版是专门为大中型机构定制的移动商务/政务平台,基于浏览器的登录机制摆脱了单机版软件对移动办公的束缚;可灵活搭建部门结构完全符合机构管理的要求;为了有效控制使用成本,可以对个人的发送限额做区别性的设定;对联系人信息进行有限制的共享管理使协同办公轻而易举。
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