物管领班/监控员

1、        物管领班

岗位介绍：

1）   遵守公司、部门的规章制度，以身作则带领全班人员坚决完成各项任务；

2）   负责检查各岗位交接班和执勤的情况，亲自带班作业；

3）   负责当班期间公司物业管理范围内的安全管理工作，对管理区域内发生的重大案件和火灾事故负责；熟悉掌握各种应急方案，一旦发生紧急事件，迅速赶到现场，组织班内队员妥善处理；

4）   负责班内队员的考勤、考绩和日常工作，监督班内队员的表现及编排工作岗位，同时接受队员的监督；

5）   负责做好本班人员的思想教育、法纪教育，组织本班人员学习业务知识和训练等

6）   熟悉各岗位职责，掌握管理区域内消防、治安保卫工作规律及重点；对班内的行政管理工作，要敢于管理，善于负责；

7）   物管部日常工作安排，合理安排岗位及人员，保证流动岗，固定岗24小时无缺岗，无治安死角；

8）   做好本班物管员的思想工作，及时了解员工思想动态，关心物管员生活，帮助解决困难，加强员工互补互助精神，处理内部纠纷提高员工积极性；

9）   对物管部经理负责，监督落实安全生产工作全面开展，负责现场环境外包单位的品质管控，提升公司外在形象，负责员工宿舍的日常管理以及水电分摊费用的收缴；

10）          协助物管部经理负责部门工作档案的整理以及部门后勤物资的管理。

岗位要求：

1）   熟悉商场物业管理相关业务工作。

2）   具有较强的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力。

3）   具备较好的文字表达能力。

4）   责任心强，有较强的工作主动性。原则性强，实事求是，客观公正。

5）   熟悉各类应急事件的处理流程并有一定的单独处理事情的能力，熟悉治安、消防工作管理。

6）   会使用办公软件，具备基本的网络知识。

2、        监控员

岗位介绍：

1）   正确操作监控设备，消防主机、车场收费管理系统、门禁系统，全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法，做到百分之百无误操作，确保设备的正常运转，发挥其应有的作用；

2）   熟悉商场各监控区域位置及管理要求，善于发现和捕捉异常情况，请及时通知巡查岗位处理；

3）   认真通过监控设备监视商场各出入口，尽职尽责，及时发现可疑人员、可疑情况，并及时上报；

4）   做好各项设备运行记录，使其始终处于正常状态；

5）   各类消防报警的确认及处理，确保商场消防安全。

岗位要求：

1）   能熟练掌握消防监控设备，熟悉并了解治安、消防管理工作，责任心强，有较强的工作主动性。

2）   原则性强，实事求是，客观公正，有较强的沟通能力。