岗位职责： 1．担任亚马逊平台客服工作，负责及时处理回复客户售前，售中，售后邮件； 2．负责Amazo账号中差评，及时联系留中差评的客户，提供合理的解决方案，有效地减少帐号中差评，提高DSR，增强帐号的安全和稳定性； 3．了解产品信息，解答客户提出的技术问题； 4．收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关主管人员； 任职要求： 1．本科以上学历，英语六级及以上水平,具备良好的英语读写能力； 2．具有较强的快速学习能力、语言表达能力和沟通能力； 3．具有较好的敬业精神和处理问题的能力,抗压能力强； 4．有过外贸客服工作经验的优先。 三、福利待遇： 1. 待遇：无责底薪2500-4000，底薪 提成；视个人能力，优秀人员综合薪资5000元/月以上； 2、为优秀员工提供业内有竞争力的薪酬待遇，并根据员工能力提供具有竞争力的职位晋升空间和调薪机会；
、为员工购买国家规定的社保和公积金； 4、工作时间每天8小时。早上8:30—12:00，下午1:30—6:00，单双休； 5、团队以年轻人为主，工作氛围轻松简单。
6、享有国家规定的各类假期: 如元旦、清明、春节、端午、中秋、国庆、丧假、产假、婚假、、病假等等； 7、工作满1年可享受带薪年假5天，每一年多增一天，10天封顶； 8、过节关怀（实物/货币）；公司/部门聚餐，其他文娱活动：旅游等. 9、公司全员每年都有两次外出活动旅游和拓展的机会。 10、对于优秀者，会有期权奖励。 此岗位长期招聘，遇优秀人才即时纳入！此岗位可转为外贸业务员岗位。 面试地点：湖北省武汉市东湖高新区珞喻路光谷世界城写字楼1号楼1303（地铁光谷广场C出口）
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