您当前的位置：首页 > 职位列表 > 职位详情

英语客服

￥3000-5000 更新于：2018-07-07

投个简历

收藏推荐

微信

湖北-武汉-洪山区 |招聘9-10人 |2018年09月05日结束招聘

法定节假日休假制度奖励计划年终奖金综合补贴

西班牙语德语法语英语

洪山区光谷创业街5栋6楼查看上班路线

027*****5329 ( 人事部 ) 显示号码 (联系时请说明是在招工猫招聘网上看到的)

职位描述

岗位职责：
1、负责速卖通/亚马逊/ebay平台帐号的维护，根据平台政策迅速准确地解答客户问题。主要以Email的形式与国外客户进行沟通，处理好售前售后的沟通，维护店铺的信誉度，为国外客户提供优质服务；
2、售前支持：解答产品问题，运输问题，提高客户购买意愿，促成订单；
3、订单跟进：处理订单换货，订单取消，整理出货资料，地址变更，物流跟踪等后续跟进相关工作；
4、售后支持：专业有效地处理海外客户投诉及纠纷，提供售后技术咨询和协调处理；
5、及时、专业、贴心的做好售前，售中，售后的邮件沟通；
6、受理客户投诉，解决交易纠纷，保障公司账户安全；

【任职要求】：

1、大专以上学历，英语水平要求六级以上，外语、国际贸易或者电子商务专业优先；（本职位主要注重英文书面表达，口语要求不高。）
2、熟练使用办公软件操作，Excel操作熟练，英文打字速度熟练；
3、工作主动性高，责任心强，做事勤快有冲劲，细致而有耐心，有服务意识和团队合作精神；
4、能承受压力，能处理突发事件，能够快速接受和学习新事物；
5、欢迎有志从事跨境电商行业的小伙伴加入我们！

★晋升机制：
1、管理晋升路线：
客服→客服组长→客服主管→客服经理→总监；
2、专业晋升路线：
见习客服→初级客服→中级客服→高级客服（薪资及福利待遇与同级别管理岗位相对应）；
公司的福利待遇及联系方式：
1、每年1~2次员工旅游和拓展、定期举办员工生日会、定期组织业余文娱活动。
2、半年调薪和晋升调薪，一年可获得两次调薪机会，丰厚的年终奖金。
3、公司将提供优良的平台和晋升发展空间。
4、有薪假期（国家法定节假日、年休假、等有薪假期）。
5、为员工缴纳社保（五险）养老、医疗、工伤、生育、失业。
6、为解决员工就餐问题，公司配备冰箱、微波炉。
7、全面、系统的带薪培训和职业规划指导。
在这里，年轻活力至上！
在这里，有很多未知，更有无限空间！
在这里，有活力激昂、激情无限的伙伴，工作成为一种快乐，而辛勤与智慧，证明您才是真正的强者！
在这里,你能得到什么：
1. 公平：同等的平台、同等的环境、同等的机会，不一样的是你自己的努力。
2. 公正：我们会用心去关注每一名同事，因为我们都是年轻人，有着共同的话题。
3. 公开：晋升表彰公开透明，业绩，人品，二者缺一不可。

职位发布者

你好！我是企业的HR
想了解更多职位信息请留言给我

对职位感兴趣

次职位被浏览

0 份简历投递

0 %简历平均回复率

0简历平均回复时长

分享到：

特别申明：

求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。您还可以举报此职位

公司简介

我们的目标是保持行业内领跑者地位，3-5年内海外成功上市。面对更高的目标与挑战，我们信心十足，也真诚地邀请有识之士加盟我们的团队，共谋发展大计！企业文化：互助，助人者亦得人助重信，以信立业执行，今朝事，今朝办公司的核心价值：团队、诚信、创新、激情企业发展愿景、目标：创国际一流电商企业，塑民族卓越电商品牌经营理念：诚信、民主、速度、创新人才发展战略：德才兼备，以德为先人尽其才，才尽其用我们给您提供：专业培训，随时涨姿势购买社保，健康无所忧调薪机会、带薪假期、团体旅游、节日礼品……哎麻，还有根本停不下来的奖金在这里，你除了远大的理想，还有丰满的现实

该公司的其TA职位

暂无其他职位

周边招聘
招聘频道
热门搜索

江岸区招聘武昌区招聘江汉区招聘硚口区招聘汉阳区招聘青山区招聘洪山区招聘东西湖区招聘汉南区招聘蔡甸区招聘江夏区招聘黄陂区招聘新洲区招聘经济开发区招聘

英语翻译招聘日语翻译招聘德语翻译招聘法语翻译招聘俄语翻译招聘意大利语翻译招聘西班牙语翻译招聘葡萄牙语翻译招聘阿拉伯语翻译招聘韩语/朝鲜语翻译招聘泰语翻译招聘中国方言翻译招聘其他语种翻译招聘

销售客服文员业务员服务员设计师会计前台普工运营设计学徒司机电话销售营业员业务销售经理策划课程顾问销售专员

武汉卓仕朗网络服务有限公司营业执照已审核

销售/客服/技术支持
民营企业
湖北
200-500人

相似职位

暂无相似职位

英语客服

用微信扫一扫