您当前的位置：首页 > 职位列表 > 职位详情

前台接待/行政楼层接待员/关爱中心话务员/礼宾员

￥2000-3000 更新于：2018-06-14

投个简历

收藏推荐

微信

山东-青岛-即墨市 |招聘若干 |2018年07月14日结束招聘

青岛市即墨区新兴路79号查看上班路线

185*****266 ( 王女士 ) 显示号码 (联系时请说明是在招工猫招聘网上看到的)

职位描述

岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1.高中以上文化程度，懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、销售意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。

职位发布者

你好！我是企业的HR
想了解更多职位信息请留言给我

对职位感兴趣