岗位职责:
1)负责接听客户电话,记录客户咨询、投诉内容,并按照相应流程给予客户反馈;
2)跟踪客诉问题的解决情况及产品故障问题的处理情况;
3)负责客户资料的收集、整理及存档;
4)完成上级指定的其他工作;
职位要求:
1) 中专以上学历;
2) 熟练使用word、Excel;
3)普通话流利;
纯粹接听来电咨询,没有销售任务。介意做六休一者勿投!
求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。 您还可以举报此职位
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