岗位职责：
1.办理入住客人的登记及结帐，了解上一班的移交事项，并处理。
2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。
3.掌握酒店内外信息，提供准确的问讯服务。
4.同客人建立良好的公共关系，处理客人的一般投诉。
任职要求：
1.20-30岁，酒店管理或相关专业的本科或专科学历。
2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
3.能进行英语日常会话，开展对客服务。
4.熟悉酒店管理系统和各类办公软件。
5.适应性强，灵活并能有效地接受和应对变化。
其他福利：
1.薪酬组成：基本工资 绩效工资 补贴（通讯补、交通补、高温津贴等） 福利（五险、节日礼金、年终绩效等）
2.包食宿
3.内部丰富多彩的文娱活动
4.提供有竞争力的薪酬，根据年度考核进行调薪
5.晋升空间大
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