(一) 职位描述
1. 礼貌受理客户来电
2. 及时将客户咨询或问题生成派工单并分派给相应地区工程师
3. 维护电话记录表和用户数据库
4. 能识别出潜客户不满并且及时上报主管
5. 协助主管做统计报告
(二)任职条件
1、 大专以上学历;
2、 以客户为导向, 1年以上客服经验, 有call center经验优先,优秀应届毕业生亦可;
3、 耐心并能承受一定压力;
4、 具有良好的沟通和谈判技巧;
5、 富有团队精神;
6、 熟练使用MS office;
求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。 您还可以举报此职位
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