工作时间:
白班:8:00-17:00 晚班:16:00-24:00;
工作职责:
1、通过旺旺、千牛等淘宝天猫卖家工作台及时、准确、专业的回复客户咨询;
2、能够快速上手,适应工作以及快速了解产品,解答顾客对产品和购买服务的疑问,引导顾客促成交易;
3、订单确认处理,查询订单发货状态,跟踪物流信息,发现问题及时登记,并向有关部门反映且解决问题;
任职要求:
1、年龄19-30岁,打字速度快,男女不限;
2、工作严谨、能吃苦有亲和力、计划性强,善于分析思考问题;
3、具有较好的语言表达与沟通能力,具有良好的服务意识与团队合作精神;
4、对淘宝流程熟悉,有一年以上淘宝工作经历者优先考虑,下单咨询转化率业绩突出者优先。
5、认同企业文化。具备良好的职业道德,高度的责任感;
福利待遇:
1、基本工资 绩效 高提成,薪资全凭实力,上不封顶。
2、提供住宿,上下班5分钟,周围生活环境备设施齐,交通方便;
3、专业带薪培训,有工作经验可以直接上手;
4、晋升空间:淘宝客服- -客服主管-店长,能力越强,机会越多;
5、公司每年组织全体员工带薪旅游;
6、团队不定期会组织各种活动,节假日享受公司各种福利;
7、良好的发展平台、同事氛围、工作环境。
.......很多福利等你来加入!
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