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汽车售后服务顾问

￥1560-6000 更新于：2018-10-16
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不限经验 |不限学历 |1周以内到岗 |年龄不限 |性别不限 |婚况不限 （对求职者的要求）
安徽-合肥|招聘1-2人 |2018年11月15日结束招聘
法定节假日 奖励计划
安徽省合肥市包河区徽州大道1186号
159*****340 ( 梁启悦 ) 显示号码 (联系时请说明是在招工猫招聘网上看到的)
职位描述

1、负责来店客户的售后服务接待工作，并按照流程为客户提供车辆保养、维修、增值业务等咨询及办理

2、严格按照服务核心流程的要求开展工作，负责接待客户，预检车辆，故障初诊，制作工时单，估时估价，跟踪维修进度，结算并交付车辆。

3.负责修理过程的沟通与质量把关

4.负责向客户交送车辆，并结清相关账款

5.建立并完善客户及车辆档案，并及时更新，维护良好的客户关系。

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公司简介
安徽省直机关汽车修理厂是省政府行管局下属国有企业，其前身是中共安徽省委机关汽车修理所。其成立于解放初期，主要为省委、省政府、省人大、省政协四大班子领导用车提供服务。    1989年从省委大院内迁至徽州大道1186号，改名为安徽省直机关汽车修理厂，总投资350万元，占地面积约10亩，总建筑面积约4500㎡，生产车间建筑面积为2310㎡，双层，安装3个室内航车、车用电梯、进口烤漆房等大型行业标准投资建设，在硬件设施上已达到国内汽车装配、全车大修、总体大修的行业标准。属一类维修企业。    2002年以后原来计划经济模式完全转变为市场经济化竞争轨道，为了适应市场竞争，企业进行人员调整，大力引进汽车维修和管理人才。百分百地实行企业人员聘用制，所有上岗人员进行岗前培训考核，完全实行优胜劣汰制，全面提升维修及服务质量，全面实行市场化运作，并为保证做好省市直机关公务用车服务而努力。企业现有管理人才本科学历2名、大专学历8名，技术人才、高级维修技师2名、高级工9名、中级工13名，管理人才优秀，各维修工种配备齐全合理。从而实现“诚信造就未来，服务创造价值”的企业理念。2003年6月由省长亲批“机关用车使用奇瑞东方之子”后成立“省直机关奇瑞服务站”，引进奇瑞先进的管理软件，从业务接待、维修车间、备件供应、财务部。全部联网管理。我厂与省直机关各单位、市直机关各单位建立维修关系。对于我们的服务质量、维修质量、管理水平得到大部分领导与司机的认同和好评。
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