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客服专员

¥2500-5000 更新于:2018-10-10
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不限经验 |不限学历 |1周以内到岗 |年龄35岁以下 |性别不限 |婚况不限 (对求职者的要求)
重庆-重庆-渝北区 |招聘9-10人 |2019年03月17日结束招聘
重庆市大坪正街19号2单元38-1
158*****742 ( 薛莲 ) 显示号码 (联系时请说明是在招工猫招聘网上看到的)
职位描述

1)负责接听来电,及时专业地解答客户的疑惑,准确记录客户维修需求作相关处理。

2)负责客户订单审核,确保订单的准确性。

3)每天电话回访客户,客户满意度调查。

4)配合完成团队其他要求。

【工作时间】

1、早班8001700,晚班15002200;上六休一。晚班提供住宿

2、每月25日排次月班次,4个早班 2个晚班 1个休或者3个早班 3个晚班 1个休。

3、节假日轮休或者补贴,病假事假可用法定假日抵扣,假期可积累为小长假。

4、节假日(含春节)排班采用协调的方式,当个人安排与团队安排冲突时,执行团队工作安排。

晋升通道:

1、 纵向晋升:实习客服-正式客服-骨干客服-组长-主管-经理

2、 横向晋升:电话客服;渠道客服;在线客服,质检客服,招聘专员,培训专员

福利:转正之后购买五险、生日礼品或礼金、节假日福利,带薪假期

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  • 重庆
  • 10-50人
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薛莲
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