岗位职责：
1、外呼用户，按照相应流程给予客户准确的答复及操作指导；
2、准确记录用户反馈的问题，进行跟踪处理；
3、通过专业、优质的服务，解决用户问题，提升用户满意度；
4、发现产品、流程等方面存在的问题，及时反馈相关人员；
5、严格遵守公司规章制度，对于公司信息数据严格保密。
任职资格：
1、性别不限，年龄18-29周岁，专业不限，大专学历，需提供毕业证书；
2、良好的服务意识，积极主动；
3、良好的语言表达能力和理解能力，善于倾听，应变能力强；
4、有耐心，有责任心
5、打字速度快，熟悉基本的办公软件操作。
6、普通话标准，口齿清楚，语速适中，
薪酬福利：
1、薪资结构：
一级：基础部分2900 绩效；
二级：基础部分3100 绩效；
三级：基础部分3400 绩效；
综合薪资在4000-6000
2.社保：入职购买五险一金；
工作时间：09:00-18:00；12：00-21:00 上五休二
其他福利：
（1） 享受带薪法定假日、带薪年假等;
（2） 符合条件的优秀员工年终红包奖励；
（3） 员工培训会、拓展活动、团队建设活动、员工生日会、读书会；
（4） 每月团队及个人劳动竞赛奖励；
高老师：17313025355微信同号
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