岗位职责:
1) 对所带在读学员提供高水平的服务,促使学员继续购买课时;
2) 对所带在读学员提供高水平的服务,促使学员推荐他人购买课时;
3) 安排好学生每一次的上课时间,确保课程如期进行;
4) 按照课程管理流程对学员在校区的学习进行管理,并与学生家长及时有效沟通,与学生和家长建立长期、稳定、良好的关系;
5)接受上级安排,参与市场部组织的校区活动;
6)协助课程顾问安排到访客户或电话咨询;
7)完成部门内部工作及上级交代的其他任务。
任职资格:
1)大专及以上学历(应届毕业生须本科学历以上);
2)自信、坚韧、目标明确、吃苦耐劳;
3)有较强的学习力、应变能力、抗压能力、销售能力;
4)善于沟通,亲和力强,协调说服力强;
5)热爱教育行业,有良好的客户服务意识、能适应灵活的工作时间(包括周末)。
晋升机制:班主任-客服主管-客服经理-助理校长-中心校长-区域总监。
各项福利:五险一金、年终奖、全勤奖、带薪年假、生日礼金、结婚贺礼、生育贺礼、节日礼品、定期旅游、团建活动、健康体检。
工作时间:早九晚六,周一单休,法假调休。
校区地址:南京秦淮区石杨路107号(银龙鑫苑北苑4栋)。
交通路线:51、87、90、93、180、181,石杨路·永丰大道站。29路,杨庄站。
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