岗位职责：
1.了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作
2. 熟悉公司产品，解答客户提问并落实问题；
3. 与相关部门紧密配合，协调沟通；
4. 定期回访客户、维护客户关系并汇总客户反馈问题转相关部门；
5. 完成领导临时交代的其他临时任务。
任职要求：
1. 大专以上学历，有客服经验者优先考虑；
2. 良好的口头表达能力及沟通协调能力；
3. 工作态度积极主动、踏实严谨、认真负责。
4. 三班倒休，夜班
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