1.按时到岗,接受领班分配的任务
2.做好所辖区域环境.物品设备.餐具用具的卫生清洁工作
3.做好餐前的各项准备工作,及时按要求补充各种物品
4.按照标准和要求,规范摆台,布置餐厅,了解预定及菜品酒水信息
5.按照餐厅规定的服务标准和程序细心周到地做好各个环节(如迎客.点菜.巡台.起菜.买单.送客等)的对客服务工作
6.主动征询客人对菜肴和服务的意见,接受和处理客人的投诉并及时向餐厅领班汇报
7.积极参与餐厅组织的各项培训活动和文娱活动,不断提高服务技能.***,提高自身综合素质
8.遵守酒店的各种规章制度
9.完成上级布置的其他各项任务
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