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￥3000-5000 更新于：2018-08-14

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四川-成都-成华区 |招聘若干 |2018年09月13日结束招聘

东三环二段85号吉利4s店（柯世达集团院内）

182*****807 ( 杨女士 ) 显示号码 (联系时请说明是在招工猫招聘网上看到的)

职位描述

岗位职责：

（1）接受客户的咨询，记录客户咨询、投诉的内容，按照流程给予客户反馈。

（2）整理客户资料，客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的动态。

（3）记录汇总咨询的内容，及时分析并反馈给客户主管。

（4）对客户进行不定期的回访，通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度。

（5）接到投诉的时候，要即时处理。处理后要及时回访，使得客户投诉得到高效和圆满的解决，建立投诉归档资料。

（6）与其他部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售。

职位发布者

你好！我是企业的HR
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公司简介

成都豪明汽车销售有限公司，座落于龙潭汽车城柯世达院内，占地面积约4000平米，包含汽车展厅、维修车间、配件仓库等，均严格按吉利公司最新S级展厅标准兴建。吉利公司为了更好服务于东部区域的客户打造的一家全新吉利汽车旗舰店。公司成立于2016年11月21日，拥有高品质的室内汽车展示大厅及一批训练有素的高素质人才。作为吉利品牌4S店主要经营吉利汽车整车销售、售后服务、配件供应、汽车装潢、保险代理、金融代理等业务。公司秉承“用心服务，客户至上”的服务理念，竭诚为广大客户提供贴心的汽车销售服务及售后服务。成都豪明吉利汽车团队竭力打造成都市场最高品质吉利汽车4S店，我们力求以先进的硬件设施、五星级的服务水准换取每一位顾客的满意，让顾客畅享尊贵、体验喜悦。您的满意是我们最大的追求，只有不断提升我们的能力，才能为每一位客户提供更优质、更快捷、更贴心的服务，快乐人生，吉利相伴！现在公司为了储备人才，完善经营管理体制，现对各个岗位进行人才招聘！欢迎各位踊跃报名参加！

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成都豪明吉利汽车销售有限公

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