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￥2500-5000 更新于：2018-08-11

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福建-厦门-思明区 |招聘若干 |2018年09月10日结束招聘

包吃住五险一金销售奖金

厦门市思明区中山路336-360号

059*****8111 ( 麗枫酒店·厦门中山路步行街店 ) 显示号码 (联系时请说明是在招工猫招聘网上看到的)

职位描述

1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。
2、热情接待客人，办理各种手续，提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。
3、严格遵守保密制度，维护顾客利益，特殊情况及时请示上级。
4、与相关部门保持联系，及时处理各种信息，努力提高服务质量及客房出租率。
5、接受和处理预订信息。
6、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答，为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。?
7、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码，按工作程序迅速、准确地转接每一个电话，保证通讯工作畅通，并做好各项记录。
8、负责为客人结帐，收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等费用。
9、将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存。
10、爱护各类设备，保证通讯设备整洁、畅通，维护其正常工作。
11、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。
12、对酒店发生的失火、盗窃、急病等紧急情况，按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理
13、认真及时地完成上级委派的其它工作。

职位发布者

你好！我是企业的HR
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公司简介

丽枫酒店（麗枫LAVANDE）厦门中山路步行街店是铂涛集团倾力打造的以天然香气为特色的舒适体验型连锁酒店，位于厦门市思明区中山路步行街336-360号，是厦门市最热闹繁华的中心地带。酒店距轮渡码头步行约5分钟，乘车30分钟可达高崎机场和会展中心，交通便利。酒店拥有各类客房122间，均配备了慕思床垫、空气净化系统、房间智能化控制系统、超大屏幕液晶数字电视、迷你吧冰箱、特质香氛洗护用品、无线wifi畅游。酒店配套早餐厅、休闲吧，是您商旅、洽谈、会友的好去处.丽枫酒店（麗枫LAVANDE）厦门中山路步行街店全体员工恭候你的光临！

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