一、客服顾问工作内容
为电信客户提供10000客户服务热线,主要服务内容包括:业务咨询、业务受理、投诉申告等。
二、福利待遇
1、一经录用,工资为岗位工资 绩效工资 其他津贴及福利,转正后平均月收入3500-6000元,上不封顶;
2、办理基本养老、医疗、失业、工伤、生育等五项保险;
3、享有包括婚假、产假/陪产假、哺乳假及带薪年休假等相关假期;
4、根据公司效益,可享受高温费、防寒费、全勤奖、夜班津贴、节日及生日慰问、餐费补贴、交通补贴等,每月还可享受一定的话费优免;
5、定期享受免费健康体检、劳保用品。
6、提供多元化教育培训机会。
三、职业发展
提供多通道的等级晋升、岗位转换、向电信其他单位输送等多方面、多层次的职业发展通道。
四、培训
入职前开展有计划、有针对性的培训,重点培训公司业务、各项技能和综合素质等课程,培训期一个月,公司统一发放培训补助。
五、工作地点、时间
长沙市芙蓉区东二环1032号中国电信枢纽大楼2楼。轮班轮休(上三天班休一天)。
报名要求:
携带本人***复印件一张和毕业证复印件,以及一寸彩照一张。
应聘条件:
1、30岁以下,男女不限,大专及以上学历,综合条件优异者,可放宽至中专。(所学专业为计算机及通信专业、有网络技术知识者优先)
2、普通话标准(具有二乙及以上证书),声音甜美,语言表达简洁流畅。
3、能熟练操作计算机,打字速度达45字/分钟。
4、身体健康、能吃苦耐劳,适应轮班工作
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